Politica di reso e rimborso

La nostra missione è la tua totale soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, consulta la nostra politica di reso.

1. Periodo di reso

Hai a disposizione 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso, a condizione che il flacone sia sigillato e nelle sue condizioni originali.

2. Processo di reso

Per avviare un reso, contattaci via email all'indirizzo [email protected] indicando il numero d'ordine. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione.

3. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

4. Prodotti difettosi

In caso di ricezione di un prodotto danneggiato o difettoso, provvederemo alla sostituzione immediata senza costi aggiuntivi per il cliente.